Speciaal voor de zorgSpeciaal voor de zorgSpeciaal voor de zorgSpeciaal voor de zorg


Mijn IZZ Zorgverzekering


Het gemak van Mijn IZZ Zorgverzekering

  • Uw gegevens bekijken en aanpassen
  • Online declareren
  • Uw zorgkosten en eigen risico inzien
  • Uw post en facturen bekijken
  • Uw gegevens worden goed beveiligd

Veelgestelde vragen

Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, wat nu?
Op de website van DigiD leest u wat u kunt doen.
Kan ik mijn adres wijzigen in Mijn IZZ Zorgverzekering?

Nee, dit is niet mogelijk, maar dat hoeft ook niet. Wij ontvangen uw nieuwe adres automatisch van uw gemeente.

Waarom kan mijn partner meer of minder regelen in Mijn IZZ Zorgverzekering?

Dat komt omdat de een verzekeringnemer is (de hoofdverzekerde op de polis), en de ander een medeverzekerde. Alleen verzekeringsnemers kunnen gezinsleden bijschrijven en wijzigingen doorvoeren. De facturen en post gaan ook alleen naar de verzekeringsnemers. Bovendien mogen jullie van de wet elkaars medische gegevens niet zien.

Ik krijg de melding dat ik niet kan inloggen in Mijn IZZ Zorgverzekering, terwijl ik toch klant ben.

Kunt u niet inloggen, maar hoort u wel toegang te hebben tot Mijn IZZ Zorgverzekering? Neem dan met ons contact op, via 0900 - 02 74 (gebruikelijke belkosten).

Ik log in met mijn juiste DigiD-inloggegevens, maar het inloggen gaat fout. Wat kan ik doen?

Meestal helpt het om het cache-geheugen van uw apparaat te verwijderen. Dit doet u als volgt:

Voor Windows

  1. Open uw internetbrowser en druk de toetsen Ctrl + Shift + Delete in.
  2. U ziet een scherm waar u uw browsegegevens kunt wissen. Kies voor verwijderen vanaf het eerste gebruik.
  3. Vink alles aan behalve ‘Favoriete websites behouden’ en druk daarna op ‘Browsegegevens wissen’.
  4. Wissen klaar? Sluit dan alle internetpagina’s die u open hebt staan.
  5. Open uw internetbrowser opnieuw. U kunt nu weer inloggen. Ga niet naar de inlogpagina via een Favoriet/Bladwijzer.

Voor Macintosh

  1. Open uw internetbrowser via Safari en druk de toetsen Command + Option (Alt) + E in.
  2. Uw apparaat start opnieuw op en u kunt weer inloggen. Ga niet naar de inlogpagina via een Favoriet/Bladwijzer.
Ik woon in het buitenland. Hoe kan ik inloggen in Mijn IZZ Zorgverzekering?

U hebt hiervoor een DigiD nodig. Deze kunt u aanvragen en activeren bij een van de balies van de deelnemende gemeentes. Ga hiervoor naar www.digid.nl en kies voor DigiD aanvragen.


Bent u een zakelijke klant of ATP?

Log dan hier in