Veelgestelde vragen over aanvullende verzekeringen

Krijg ik psychosociale zorg voor kinderen vergoed uit de IZZ Zorgverzekering?

Ja, we vergoeden de kosten hiervan vanuit de aanvullende totaalpakketten Zorg voor de Zorg + Extra 1, 2 en 3.

Psychosociale zorg valt onder alternatieve zorg. Lees meer over de vergoeding voor alternatieve zorg.

Kan ik een aanvullende verzekering zonder IZZ Basisverzekering afsluiten?
Ja, dat kan. U kunt een aanvullende verzekering los afsluiten.
Hoe declareer ik een rekening van de tandarts?

U kunt uw rekening online declareren.

Wij zorgen zo spoedig mogelijk voor de afwikkeling van de nota. Bij het declareren kunt u ons verzoeken uw nota's rechtstreeks aan de zorgaanbieder te betalen. Soms is dit niet mogelijk. Het bedrag van de nota storten wij dan op uw rekening, met het verzoek dit geld aan uw zorgaanbieder over te maken. Wij vermelden dit op de zorgkostenfactuur. Lees uw zorgkostenfactuur daarom goed.

Kan ik overstappen van een uitgebreid naar een eenvoudiger pakket?

Dit is mogelijk als u uw verzoek vóór 31 januari doorgeeft. Geeft u uw verzoek na 31 januari door? Dan gaat de wijziging in op 1 januari van het volgende jaar. Wijzigen kan online via Mijn IZZ Zorgverzekering.

Moet mijn partner hetzelfde pakket kiezen als ik?
Nee, de pakketkeuze van uw partner hoeft niet dezelfde te zijn als die van u. U kunt allebei kiezen voor een eigen aanvullende verzekering op maat, die aansluit bij uw specifieke wensen.
Ik kan een behandeling uit de IZZ Basisverzekering of aanvullende verzekering niet op de website vinden. Wordt dit dan niet vergoed?

Dit hoeft niet te betekenen dat de behandeling niet vergoed wordt. VGZ voor de Zorg heeft de meest voorkomende en een aantal specifieke behandelingen op de website vermeld. Alle complete informatie over de basis- en aanvullende verzekeringen hebben wij opgenomen in onze documenten over de verzekeringsvoorwaarden en reglementen. In het betreffende document kunt u met de zoekfunctie de gewenste informatie vinden.

Ik ga scheiden. Houdt mijn kind recht op de IZZ Basisverzekering en de gratis verzekering voor mijn aanvullende verzekeringen? Ondanks dat het de meeste tijd bij mijn ex-partner woont?

Het maakt voor de Zorgverzekeringwet niet uit of uw kind via u of via uw ex-partner verzekerd wordt. Ongeacht bij wie van de ouders uw kind (de meeste tijd) woont. Ook voor het recht op de collectieve IZZ Zorgverzekering maakt het niet uit of uw kind bij u of bij uw ex-partner woont. Woont het kind bij uw ex-partner? Dan kan uw kind gewoon verzekerd worden/blijven voor de IZZ Basisverzekering. Uw kind krijgt ot de 18e verjaardag gratis dezelfde aanvullende verzekeringen als u.